こんにちは、「飛行機・新幹線移動快適ガイド」のmoveです。
月に1回ほど、東京から札幌や福岡へ飛行機で出張しています。そんな私が毎回ちょっと気になるのが、帰ってきてからの精算作業。「領収書はあるけど、本当に乗ったことを示す書類は？」と経理の方に聞かれて、慌てて調べた経験が私にもあります。
そこで頼りになるのが搭乗証明書です。ただ、航空会社によって出し方も期限もバラバラで、いざ必要になってから探すと意外と手間取るんですよ。
この記事では、JALとANAを中心に、搭乗証明書の発行方法や期限、出張精算での使い方まで、私の経験を交えながらお伝えします。読み終わるころには、次の出張のあとに迷わず書類をそろえられるはずです。
- 搭乗証明書の役割と領収書との違い
- JALとANAでの具体的な発行手順
- 航空会社ごとの期限と注意点
- 出張精算で困らない書類の保管方法
搭乗証明書とはどんな書類か
まずは、搭乗証明書がどんなものなのかを押さえておきましょう。名前は聞いたことがあっても、領収書や搭乗券とどう違うのかは、意外とあいまいなままの方が多いかなと思います。
搭乗証明書の役割と基本的な意味
搭乗証明書は、「その人がその便に実際に搭乗した」ことを航空会社が証明してくれる書類です。搭乗者の名前、搭乗日、便名、区間などが書かれていて、予約しただけではなく、ちゃんと飛行機に乗ったことを示せるのが最大の特徴です。
ここで大事なのが、搭乗後でないと発行できないという点です。予約の段階や、チェックインを済ませただけの段階では出せません。出張先でホテルに着いてから「あ、今のうちに」と思っても、まだ発行できない場合があるので、慌てなくて大丈夫ですよ。
会社への出張報告、交通費の精算、旅行代金の補助を受けるための申請など、「移動した事実」を第三者に見せたい場面で使われます。いわば、乗ったことの証拠書類。そんなイメージを持っておくと分かりやすいです。
領収書や搭乗券との違い
よく混同されるのが領収書です。領収書は「お金を払った事実」を示す書類で、搭乗証明書は「実際に乗った事実」を示す書類。似ているようで、役割がまったく違います。
たとえば、航空券を買ったあとで予定が変わり、結局その便には乗らなかったとします。この場合、領収書は手元にあっても、搭乗証明書は出ません。逆に言えば、搭乗証明書があれば「ちゃんと移動した」と伝えられるわけです。
搭乗券（ボーディングパス）との違いも触れておきます。搭乗券は空港の保安検査場や搭乗口を通るためのもの。スマホのモバイル搭乗券は、使い終わると画面が消えてしまうこともあり、あとから提出する書類としては頼りにくいんですよね。
| 書類の名前 | 何を示すか | 主な使いどころ |
|---|---|---|
| 搭乗証明書 | 実際に搭乗したこと | 出張報告、補助金の申請など |
| 領収書 | 代金を支払ったこと | 経費の精算、会計処理 |
| 搭乗券 | その便に乗る権利 | 空港での搭乗手続き |
搭乗証明書が必要になる場面
私の場合、普段の出張で搭乗証明書を求められることはそれほど多くありません。多くの会社では、領収書と出張報告で足りるからです。ただ、会社によっては「実際に出張した証拠を添付すること」と決められていて、そのときに搭乗証明書の出番になります。
ほかにも、遠方に住む家族の冠婚葬祭に向かう際の補助、離島や遠隔地への移動に対する自治体の支援制度、学会や研修への参加費補助などで求められることがあります。こうした申請は期限が決まっていることが多いので、あとで焦らないように、乗ったらすぐ発行しておくのがおすすめです。
豆知識：
搭乗証明書は、あなたが提出する先のルールによって「必要かどうか」が変わります。迷ったら、飛行機に乗る前に経理や申請先へ「何の書類が必要ですか？」と確認しておくと、あとで二度手間になりません。
JALで搭乗証明書を発行する手順
ここからは、航空会社ごとの具体的なやり方を見ていきます。最初はJALです。私も東京-札幌や東京-福岡でよく使うので、実際の画面の流れを思い出しながらお話ししますね。
JAL Webサイトからの発行手順
JALの国内線では、搭乗後にWebサイトから搭乗証明書を発行できます。流れはシンプルで、まずeチケットの検索ページを開き、JMB会員としてログインするか、航空券番号で該当の航空券を探します。
会員ログインした場合はeチケットの一覧が出るので、発行したい便が含まれている航空券を選びます。航空券番号で検索した場合は、この選択がなく、そのまま次に進みます。
そして、eチケットの詳細画面の下のほうにある搭乗証明書の欄で、証明したい便を選び、「搭乗証明書を発行する」というボタンを押せば完成です。画面に表示された証明書を、そのまま保存したり印刷したりして使えます。
もうひとつ、私が気をつけているのが、同じ日に複数の便に乗ったときです。たとえば往路と復路を同じ日に使った場合は、便ごとに発行が必要になることがあります。出したつもりで1枚足りなかった、という失敗を避けるためにも、発行したあとで枚数を数えるクセをつけておくと安心です。
航空券番号で探す場合、搭乗者ごとに入力が必要になる点には気をつけてください。複数人で乗った場合は、一人ずつ手続きすることになります。（出典：JAL『国内線 搭乗証明書』）
発行できる期間と対象の航空券
JALのWebサイトで発行できる期間は、航空券を購入した日から1年間が目安です。期間内であれば何度でも表示できるので、一度出したあとに「もう一回見たい」となっても問題ありません。
対象となる航空券は、JALのWebサイト、予約センター、JALグループのカウンター、旅行会社のどこで買ったものでも、搭乗後に発行の対象になります。購入場所で完全に使えなくなる、ということはあまりないので安心です。
ただし、Webで出せるのは購入日から1年の間だけ。「半年前の出張の分を、今になって求められた」というケースは、搭乗日と購入日の間が離れていると、思ったより期限が近いことがあります。たとえば、早割で数カ月前に買った航空券なら、搭乗日から数えた余裕は1年より短くなりますよね。
注意：
発行期間や手順は、JALの運用変更で変わる可能性があります。実際に手続きする前に、必ずJAL公式サイトで最新の案内を確認してください。
Webで出せないときのメールと郵送
Webサイトで発行できないときの救済策として、JALにはメールまたは郵送で搭乗証明書を発行してくれるサービスがあります。申請フォームか、お問い合わせ窓口から申し込む形です。
こちらの対象期間は、搭乗日から2年間とされています。Webより長く対応してもらえるので、「うっかり1年を過ぎてしまった」というときの頼みの綱になります。
申し込みの際は、搭乗者名、搭乗日、便名、予約の情報などが必要です。手元に旅程表やeチケットお客様控えがあると、スムーズに進められます。メールか郵送かで届くまでの時間が違うので、提出期限があるなら余裕を持って動きましょう。
ANAで搭乗証明書を発行する手順
続いてANAです。私は福岡出張でANAを選ぶことも多く、アプリからさっと出せる便利さを何度も感じています。ここでは、基本の流れと注意点を見ていきます。
ANAアプリやウェブサイトでの発行方法
ANAの搭乗証明書は、ANAアプリまたはANAウェブサイトから発行できます。ウェブサイトの場合は、トップページにある「運航状況」を選んだあと、搭乗証明書の発行メニューに進む流れです。
ANAマイレージクラブの会員なら、会員番号とパスワードでログインして、搭乗した便の一覧から選べます。会員でない一般のお客様でも、搭乗日や便名、搭乗者名などを入力すれば発行できる仕組みです。
ちなみに、アプリやウェブサイトで発行した搭乗証明書は、予約・案内センターや空港で出してもらったものと同じように使えるとされています。
「空港のカウンターで出してもらわないとダメなのかな」と心配していた方は、これで少し気が楽になるかもしれません。（出典：ANA『搭乗証明書について』）
発行に必要な情報と有効期間
ANAの場合、発行できるのは搭乗日から12カ月で、しかも搭乗した便が到着したあとからです。JALと同じく「乗った直後に出す」のが基本になります。
会員ではない方が発行するときは、搭乗日、便名、搭乗者名に加えて、予約番号や航空券番号、出発地などが必要になる場合があります。国内線のシステム移行にあわせて入力項目が変わることもあるそうなので、うろ覚えで進めず、画面の案内に沿って入力するのが安全です。
私は、搭乗が終わったらeチケットお客様控えのメールを残しておくようにしています。番号が分からなくなったとき、メールを検索すればすぐ見つかるからです。ほんの小さな習慣ですが、いざという場面で本当に助かりますよ。
ANAの領収書との使い分け
ANAの領収書は、領収書Web表示サービスで表示できます。発行できる期間は、購入後から旅程の最終区間の搭乗日の90日後までが目安とされていて、搭乗証明書の12カ月とは期間が違います。
つまり、領収書のほうが先に期限を迎えるんですよね。出張の精算で両方必要になりそうなら、領収書を先に取得して、搭乗証明書はあとからでも間に合うという順番で考えると、取りこぼしを防げます。
また、旅行会社など、ANAの窓口以外で航空券を買った場合は、領収書は購入した店舗に問い合わせる必要があります。搭乗証明書は発行対象に旅行会社での購入も含まれていますが、領収書は別扱いなので、そこは混ぜて考えないようにしてください。
他の航空会社の搭乗証明書の扱い
私はJALとANAのほかに、スカイマーク、スターフライヤー、ソラシドエア、AIR DOも出張で使います。ここでは、それぞれの会社でどう考えておけばいいか、現時点で確認できたことをお伝えします。
スカイマークやスターフライヤーの場合
スカイマークとスターフライヤーは、搭乗証明書の出し方が、JALやANAほど広く知られていません。私も初めて必要になったときは、どこを見ればいいのか戸惑いました。
スターフライヤーについては、ウェブサイトで領収書を発行するサービスがあり、予約番号などを入力して表示する仕組みが案内されたことがあります。領収書と搭乗証明書は別の書類なので、搭乗証明書が必要なときは、公式サイトのご案内か、お問い合わせ窓口で確認するのが確実です。
スカイマークも同様で、公式サイトのサポートページで書類の発行について調べるのがいちばん早いです。ネットの古い情報をうのみにせず、必ずその時点の公式案内を見てください。
ポイント：
JALとANA以外の航空会社は、搭乗証明書の扱いが会社ごとに違います。「たぶん同じだろう」と思い込まず、搭乗前に公式サイトで書類の発行ができるか、確認しておくと安心です。
ソラシドエアとAIR DOの場合
AIR DOは、会員向けサービスの「My AIRDO」で搭乗証明書を表示できるようになった、と発表された経緯があります。会員登録をしておけば手続きしやすくなる可能性があるので、北海道への出張が多い私としては、あらかじめ登録しておきたいところです。
ソラシドエアは、公式の発行手続きについては確認が必要ですが、過去にキャンペーンなどで、客室乗務員が機内で搭乗証明書を配っていた例があります。こうした記念の証明書は、手続きなしでもらえる反面、数に限りがあったり、期間限定だったりします。
どちらの会社も、運用が変わることがあります。出張の予定が決まった時点で、公式サイトの「領収書・搭乗証明書」に関するページを開いてみてください。それだけで、あとの安心感がぜんぜん違います。
記念の搭乗証明書がもらえることも
ここまで、精算や申請で使う「書類としての搭乗証明書」の話をしてきました。ただ、ちょっと違った楽しみ方もあります。
航空会社によっては、就航記念やコラボ企画などで、機内で希望者に配られる記念の搭乗証明書があります。デザインがいくつかあって、選べないタイプもあるそうです。土日に国内ひとり旅をしている私としては、こういう小さな記念品はつい集めたくなります。
ただし、こうした記念の証明書は、会社の精算や公的な申請で使える書類とは限りません。思い出として楽しむ分には最高ですが、提出が必要な場面では、きちんとWebなどで正式に発行した証明書を使ってくださいね。
出張精算で失敗しないための考え方
ここからは、搭乗証明書を出張精算でどう使うか、という実践的な話です。私が経験してきた「やっておいてよかったこと」を中心にお話しします。
会社に出す書類の組み合わせ
出張の精算では、書類を何枚、どう組み合わせるかが会社ごとに違います。よくあるのは、領収書と出張報告だけで済む会社、領収書に加えて搭乗の事実を示す書類を求める会社、そして電子データの提出だけで足りる会社、といったパターンです。
私のおすすめは、まず社内のルールを一度きちんと確認しておくこと。出張規程や経理のマニュアルを見れば、搭乗証明書が必要かどうか、書いてあることが多いです。分からなければ、経理担当の方に気軽に聞いてしまうのがいちばん早いですね。
必要になるかもしれない場合は、「領収書、搭乗証明書、旅程が分かるもの」の3点をそろえておけば、たいていの要望には応えられます。多めに用意しても、損はありません。
インボイス制度と搭乗日の記載
最近は、インボイス制度の影響で、領収書にも気を配る場面が増えました。ANAは、インボイス制度の要件を満たす領収書をアプリやウェブサイトで表示できると案内しています。
そのうえで、ANAは「課税資産の譲渡等を行った年月日」、つまり実際に搭乗した日が分かる書類も一緒に保管するよう案内しています。航空券明細、搭乗券、eチケットお客様控えなどが、その役目を果たせるとのことです。（出典：ANA『領収書について（国内線）』）
この点で、搭乗証明書は「実際に乗った日」をはっきり示せる書類なので、領収書と一緒に持っておくと心強いと私は感じています。
ただし、税務の取り扱いは会社や状況によって変わるため、あくまで一般的な目安として受け取ってください。判断に迷うときは、経理担当の方や税理士などの専門家に確認するのが確実です。
注意：
税金や会計の扱いは、会社の規程や個別の状況で変わります。この記事の内容は一般的な情報であり、個別の判断は専門家や社内の担当部署にご確認ください。
紛失や期限切れを防ぐ保管のコツ
搭乗証明書や領収書で多い失敗が、「出そうと思っていたら期限が過ぎていた」というものです。私も一度、領収書の表示期限をうっかり過ぎそうになり、冷や汗をかきました。
そこで、出張から帰ったら、その日のうちに領収書と搭乗証明書をまとめて取得することを習慣にしています。画面を保存するか、PDFにしてスマホやパソコンの専用フォルダに入れておけば、探す手間もなくなります。
ちなみに、私は出張のたびに「搭乗日、行き先、航空会社」を並べたファイル名で保存しています。たとえば「20261024_札幌_JAL」のような形です。あとで探すときに日付順で並ぶので、半年後に見返しても迷いません。ほんのひと手間ですが、精算の時期になると、この差が地味に効いてきますよ。
紙で受け取るなら、A4対応のクリアファイルを出張用に1枚決めて、移動中の書類はそこに入れておくのが便利です。折れたり汚れたりしにくく、帰宅後にそのまま精算に回せます。
さらに、紙の書類をたくさん受け取る方は、持ち運びできるドキュメントスキャナーがあると、出先で電子化できて安心です。出張が多い方ほど、地味に効いてきます。
発行できないときの対処法
手順どおりにやっているのに、うまく発行できないこともあります。そんなときに慌てないよう、よくあるつまずきと、その対処法をまとめておきます。
旅行会社で買った航空券の場合
ツアーや旅行会社経由で航空券を買った場合は、画面から検索してもうまく出てこない、ということが起こりやすいです。予約の情報が旅行会社側で管理されているからですね。
JALは、旅行会社で買った航空券も発行の対象に含まれています。ANAも同じく、発行対象に旅行会社での購入が入っています。それでも探しても出てこないときは、航空券番号などを手元に準備したうえで、購入先に問い合わせるのが近道です。
なお、領収書のほうは、旅行会社で買った場合は購入した店舗への問い合わせが必要です。搭乗証明書と領収書で窓口が違う場合があるので、ここは混同しないように気をつけてください。
期限が過ぎてしまったときの動き方
もし、Webでの発行期限を過ぎてしまっても、あきらめるのはまだ早いです。JALのように、メールや郵送で2年間まで対応してくれる仕組みがある会社もあります。
まずは、航空会社の公式サイトで「搭乗証明書」や「お問い合わせ」のページを確認しましょう。そのうえで、搭乗者名、搭乗日、便名、予約番号などをメモして、窓口に連絡します。
私の感覚では、焦って連絡するより、必要な情報を先にそろえてから連絡するほうが、結局早く解決します。電話だと待ち時間もあるので、できれば時間に余裕のある日を選んでくださいね。
出張前に確認したい疑問
最後に、搭乗証明書についてよくいただく疑問を、私なりの考えでお答えします。
搭乗証明書に関するよくある質問（FAQ）
Q1. 搭乗証明書はいつから発行できますか？
A. JALもANAも、搭乗後から発行できます。ANAの場合は、搭乗した便が到着したあとが目安です。搭乗前や、チェックインしただけの段階では出せないので、飛行機を降りてから手続きしましょう。
Q2. 搭乗証明書は無料で発行できますか？
A. WebサイトやアプリからJAL、ANAの搭乗証明書を表示する分には、費用の案内は特に見当たりませんでした。ただ、郵送を依頼する場合などは条件が変わる可能性があります。申し込む前に、公式サイトの案内で最新の内容を確認してください。
Q3. 搭乗証明書と領収書は両方もらうべきですか？
A. 会社の精算ルールによります。領収書だけで済む会社もあれば、搭乗の事実も求める会社もあります。迷うなら、両方取得しておけば間違いありません。ANAの領収書は表示期限が先に来るので、そちらを先に取るのがおすすめです。
Q4. 期限を過ぎたら、もう発行できませんか？
A. すぐにあきらめなくて大丈夫です。JALには、搭乗日から2年間、メールや郵送で発行してくれるサービスがあります。そのほかの会社も、問い合わせ窓口で相談できる場合があるので、公式サイトから連絡してみてください。
Q5. 新幹線にも搭乗証明書のような書類はありますか？
A. 「搭乗証明書」という名前の書類は、基本的に飛行機のものです。新幹線は、領収書や乗車券・特急券の控え、ネット予約の利用履歴などで、乗車の事実を示すことが一般的です。私は東京-新大阪の移動では、予約サービスの履歴を保存しています。
まとめ
ここまで、搭乗証明書の役割から、JAL・ANAの発行方法、精算での使い方まで見てきました。
搭乗証明書は、実際に飛行機へ乗ったことを証明する書類で、搭乗後に発行できます。JALはWebで購入日から1年間、メールや郵送なら搭乗日から2年間。ANAは搭乗日から12カ月が目安です。領収書とは役割も期限も違うので、混ぜずに考えるのがコツです。
私の結論はシンプルで、出張から帰ったその日に、領収書と搭乗証明書をまとめて取得して保存しておくこと。これだけで、精算のたびに焦ることはほとんどなくなります。
- 搭乗証明書は搭乗後にWebやアプリから発行する
- JALとANAでは期限や手順が違う
- 領収書の期限が先に来るので順番に注意する
- 迷ったら公式サイトか社内の経理に確認する
快適な出張は、移動中だけでなく、帰ってからの手続きまで含めて決まると私は思っています。この記事が、あなたの次の出張の安心につながればうれしいです。
